IMAGEM EMPRESARIAL

A Consultoria de Imagem Empresarial tem como objetivo unir os três pilares essenciais de transmissão de identidade: imagem visual, comunicação e comportamento, criando uma persona empresarial que representa a essência e o posicionamento que a marca tem ou quer ter.

O processo acontece a partir de um aprofundamento em vários aspectos da empresa, por meio do acompanhamento completo dos setores mais influentes para o resultado desejado. Desde o início do sistema de produção ou da atividade até o pós-venda, passando pela vestimenta e atendimento. Busco também realizar um trabalho de conscientização com os colaboradores, ressaltando a importância da imagem como ferramenta de comunicação.

Para um resultado alinhado com os valores da empresa, gerando consistência e coerência na imagem, são abordados temas e técnicas imprescindíveis como:

Identidade empresarial consciente e estratégica

A primeira impressão é a que fica e não há como negar que a imagem e o comportamento da empresa fazem toda diferença na hora da identificação com o cliente/público alvo e da construção de branding e reputação. Sendo assim, a imagem transmitida como persona empresarial está de acordo com o posicionamento da sua marca?

Solução de desconfortos e ruídos que geram má comunicação da imagem

Detectar uma falha ou uma falta pode fazer com que o ciclo de trabalho tenha muito mais fluidez, o que automaticamente tende a melhorar relações, resultados e comunicação.

Conexão e excelência

Encontrar caminhos para alinhar a marca pessoal das pessoas que ali trabalham e que representam a empresa perante o público com a reputação do negócio, transmitindo competência e credibilidade.

Dress code

Ter um dress code é importante para alinhar a linguagem visual e a imagem pessoal dos colaboradores, o que pode gerar grande impacto na percepção sobre seus serviços, produtos e empresa. A primeira impressão para o público vem da forma como eles se vestem e se comportam, o que pode ser um diferencial competitivo relevante.

Relacionamento e fidelização

Identificação, experiência e atendimento com excelência é o que os clientes buscam.

Etiqueta e “netiqueta”

Elaboração de guias de comportamento ou campanhas de orientação para que os colaboradores tenham visão dos valores, prioridades e objetivos pertencentes à empresa. Entender quem é seu cliente e como construir a melhor relação com ele pode agregar muitos fatores positivos.

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